Politique de livraison

OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON GRATUITE ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à $39.
Pour les commandes inférieures à $39, les frais de livraison sont de $4.99 - $7,95.

JE VIENS DE PASSER UNE COMMANDE, QUAND SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement et la préparation de votre commande avant l’expédition. 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois votre commande expédiée, voici les délais de livraison estimés :

  • Canada : 7 à 9 jours ouvrés après expédition.
  • US : 7 à 12 jours ouvrés après expédition. 
  • France, Belgique,Suisse : 9 à 15 jours ouvrés après expédition.

 

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrés pour l'apparition des informations de suivi et/ou vous pouvez sous la rubrique "suivre ma commande" sur la boutique en entrant votre numéro de commande et votre email, avoir accès au statut de votre commande. 

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande sans pénalité dans les 24 heures suivant l'achat.
⚠️ Après 24 heures, l’annulation ne sera plus possible.

J’AI SAISI UNE MAUVAISE ADRESSE !

Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous immédiatement à Contact@badra.site.
👉 Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons modifier l’adresse.
👉 Si la commande a déjà été envoyée, nous ne pourrons plus apporter de modification.

MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ 

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✔ Votre numéro de commande
✔ Une photo ou vidéo du produit endommagé

Nous vous enverrons un nouvel article gratuitement après vérification.

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