Politique d'expédition
Chez Badra, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et rapide, et à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici notre politique d'expédition détaillée :
1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Modes d'expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour vous offrir la flexibilité nécessaire selon vos besoins. Les modes de livraison disponibles sont les suivants :
Standard : Livraison à domicile avec suivi. Express DHL : Livraison express avec suivi.
Les coûts d'expédition varient en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison choisi, et de votre localisation géographique.
3. Délai de livraison
Le délai de livraison peut varier en fonction de l'option choisie :
Standard : En moyenne entre 6 et 10 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Express : En moyenne entre 3 et 6 jours ouvrables.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids et de la destination de votre commande. Si vous bénéficiez d'une promotion, les frais de livraison peuvent être réduits ou offerts selon les conditions spécifiées.
5. Expédition internationale
Nous proposons l'expédition dans de nombreux pays. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination. Selon votre pays de résidence, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et sont indépendants de nos tarifs d'expédition. Nous vous conseillons de vérifier ces frais auprès des autorités locales avant de passer commande.
6. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'évolution de la livraison directement sur le site du transporteur.
7. Problèmes de livraison
Si votre commande n'a pas été livrée dans le délai annoncé ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à contact@badra.site. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
8. Adresses incorrectes ou incomplètes
Veuillez vérifier que l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande est correcte et complète. Nous ne serons pas responsables des retards ou des pertes de colis liés à des informations incorrectes.
